陕西海晟机械有限公司

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售后服务
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尊敬的客户:您好! 
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    为真正实现“只为客户服务”的宗旨,保护客户的合法权益,免除客户对购买我公司产品的后顾之忧,秉承“售后不是服务的结束,而是服务的开始”的完善售后服务宗旨,我公司对所提供的产品质量、服务承诺如下: 
    1)保证为用户提供优质的售前、售中、售后服务,为用户在选购本公司产品前介绍产品性能、技术参数及使用要求,提供有关选型资料,选定最优方案,为用户当好参谋。  
    2)根据用户需要进行技术指导、培训,对贵公司(您)进行质量跟踪,建立用户档案,及时根据用户需求改进产品,不断提高产品品质和服务质量。  
    3)产品自售出后1年内为免费保质期,产品按零部件成本价终身免费维修。  
    4)严格按照合同约定的时间按时、保质、保量交货,对需要技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收,指导安装。

    5)按照国家对相应产品“三包”政策的规定,产品在“三包”期内确属质量问题,严格履行合同中规定的售后服务条款及赔偿责任。  
     

 

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                                                                     2012年1月